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兰州8成用户不满有线服务

时间:2021-12-11 00:05 点击次数:
  本文摘要:【中国广电网】8月24日,从甘肃消费者协会了解到,在日前发布的《兰州有线数字电视问卷调查报告》(以下全称《报告》)称之为,超强8成用户对有线服务不失望,指出故障解决问题不及时。在《报告》中,有不少消费者拒绝减少收视率维护费,部分消费者回应,不应创建有线数字电视服务热线24小时当值制度,审批有线数字电视的行政职能部门的电话,为消费者滋扰创建通畅渠道。家中有两台以上电视的居民指出,“一机一盒”是重复性的收费,侵害了消费者的公平交易权和选择权。

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【中国广电网】8月24日,从甘肃消费者协会了解到,在日前发布的《兰州有线数字电视问卷调查报告》(以下全称《报告》)称之为,超强8成用户对有线服务不失望,指出故障解决问题不及时。在《报告》中,有不少消费者拒绝减少收视率维护费,部分消费者回应,不应创建有线数字电视服务热线24小时当值制度,审批有线数字电视的行政职能部门的电话,为消费者滋扰创建通畅渠道。家中有两台以上电视的居民指出,“一机一盒”是重复性的收费,侵害了消费者的公平交易权和选择权。

调查表明,81.64%的受访者体现有线数字电视收费标准偏高。其中,不少有线数字电视用户体现收听节目时经常出现黑屏、无信号等故障,收视率效果十分不理想,多数消费者体现显然享用将近理应的服务质量。

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